selectDestination

Установление сессии между клиентом чат-бота и выбранным оператором.

Запрос

POST {apiUrl}/selectDestination

Тело запроса:

{
   "userId":"<userId>",
   "destinationId":"54321",
   "userName":"firstName lastName",
   "attributes":{
      "key1":"value1",
      "key2":"value2"
   },
   "hiddenAttributes":{
      "key1":"value1",
      "key2":"value2"
   },
   "customData":{

   }
}

Параметры запроса:

Параметр	Тип	Обязательный	Описание
userId	string	да	Идентификатор клиента, присвоенный в платформе JAICP.
destinationId	string	да	Идентификатор оператора, присвоенный приложением оператора.
userName	string	нет	Имя клиента. Если значение не передано, то оператор увидит {channel} {userId} в качестве имени.
attributes	string	нет	Пречат поля. Принимает JSON в виде пар {"ключ":"значение"}. Параметры будут переданы оператору как дополнительная информация о клиенте.
hiddenAttributes	string	нет	Пречат поля, которые не будут переданы оператору. Формат аналогичен attributes.
customData	string	нет	Дополнительные данные при переводе на оператора. Для передачи данных добавьте параметр customData в ответе switch, принимает JSON.

Ответ

Формат ответа:

200 (OK)    // запрос успешно выполнен