$dialer.getCallRecordingFullUrl

Метод возвращает ссылку на скачивание файла с записью текущего телефонного звонка.

предупреждение

Чтобы скачивать записи звонков, в настройках телефонного канала должен быть включен параметр Записывать звонки.

Синтаксис

Метод вызывается без аргументов и возвращает строку со ссылкой на скачивание:

$dialer.getCallRecordingFullUrl();

Формат ссылки

Ссылка на скачивание файла соответствует шаблону:

https://{host}/api/recordings/token/{token}/download/call?sessionId={sessionId}

Здесь:

• host — адрес сервера, на котором размещен проект, например app.jaicp.com.
• token — токен для скачивания записей звонков в текущем проекте.
• sessionId — идентификатор сессии, соответствующей текущему телефонному звонку.

подсказка

В отличие от метода $dialer.getCallRecordingPath, скачивание записей по ссылке, которую возвращает данный метод, не требует активной авторизации в платформе.

---

Вопросы и ответы

Не получается скачать файл по ссылке

Вопрос: Не получается скачать запись звонка по ссылке, полученной с помощью $dialer.getCallRecordingFullUrl() (или другим способом). Почему?

Ответ: Возможно, вы пытаетесь скачать файл сразу после завершения звонка.

Системе требуется некоторое время, чтобы сделать аудиозапись доступной после звонка. Это может занимать до нескольких минут. Файл будет доступен по ссылке не менее полугода.